숫자의 정의를
먼저 공개합니다.
"건당 과금"이 무엇인지, "허수"가 무엇인지,
기준이 모호한 광고대행사는 결국 광고주가 손해 봅니다.
문뉴컴퍼니의 모든 운영 기준 · 산식 · 절차를 이 페이지에 공개합니다. 계약 전에 읽고, 계약 후에도 검증할 수 있어야 합니다.
유효 DB의 정의
"유효 DB"는 다음 4가지 조건을 모두 충족한 데이터를 말합니다. 한 가지라도 미달이면 자동으로 허수 DB로 분류되며 정산에서 제외됩니다.
제출된 휴대폰 번호와 이름이 통신사 본인 인증과 일치해야 합니다.
상담 동의 체크박스 + 콜백 시 응답이 모두 확인된 경우입니다.
광고주가 사전에 합의한 타겟 조건(업종·연령·지역·소득 등)을 만족합니다.
최근 30일 내 같은 광고주에게 송출된 동일 인물이 아니어야 합니다.
허수 DB · 자동 필터 기준
다음 항목 중 하나라도 해당되면 허수 DB로 분류되어 정산에서 제외됩니다.
외국인 명의·외국인 등록번호 신청 건. 카테고리 적합성 사전 미합의 시 제외.
최근 일정 기간 내 동일 광고주에게 송출된 동일 인물(연락처 기준).
통화 불가 번호·폐번·자릿수 오류·임시번호(가상번호 포함).
만 19세 미만 명의. 금융·법률·의료 등 규제 업종은 자동 제외.
자동 환불 기준 · 절차
허수 DB로 분류된 건은 자동 환불됩니다. 광고주가 별도 신청할 필요 없습니다.
송출 후 48시간 내 자동 검증 시스템이 허수 패턴 검출.
매주 정산 시점에 자동 차감. 별도 신청 불필요.
환불 사유·DB 식별자·검증 로그 매주 광고주 공유.
ROAS 계산 방식
※ 광고비 = 송출 DB 정산 금액 + 매체 수수료 (있는 경우).
변수 정의
- ·확정 매출: 광고주 사내 시스템(CRM/ERP)에 등록된 계약·결제 완료 건만 산입. 추정 매출 제외.
- ·광고비: 정산 사이클 내 실 차감 금액. 환불된 허수 DB 비용 제외.
- ·기여 윈도우: 송출 후 30일 내 발생한 매출만 인정 (기본). 업종 특성상 변경 시 사전 합의.
성과 집계 기간
매주 월요일 기준 (직전 월~일) 정산. 환불은 같은 사이클에서 자동 차감.
매월 1~5일 발송. 송출 DB / 유효율 / 환불률 / 평균 응답 시간 / ROAS.
기본 30일. 회생·법률처럼 결정 사이클 긴 업종은 60~90일로 사전 합의.
DB 송출 후 14일 이내. 녹취·상담 로그 첨부 시 7일 내 1차 회신.
업종별 광고 심사 기준
규제 업종은 사전 심사 후에만 광고 진행 가능합니다. 제출 서류·금지 표현·필수 고지가 업종별로 다릅니다.
금융위원회 등록 대부업체 대상. 제출: 사업자등록증·대부업 등록증·금감원 등록 확인서. 금지: "100% 승인", "무서류", "무신용조회". 필수 고지: 대부업법 광고 의무 표시(이자율·연체이자율·등록번호).
금감원 등록 투자자문업·금융투자업 한정. 제출: 등록증·약관·임원 자격. 금지: "원금 보장", "특정 종목 추천", "확정 수익률". 필수 고지: 투자 위험 안내·자본시장법 광고 표시.
의료기관 한정 (1인 의원·병원). 제출: 의료기관 개설 신고증·전문의 자격증. 금지: "최고", "1위", 시술 전후 비교 사진(가이드라인 외). 필수: 의료광고 사전심의(의료법 시행령 제24조 적용 항목).
변호사 / 법무사 한정. 제출: 변호사회 등록증·사무소 신고증. 금지: "100% 승인 보장", "무료 상담만 강조". 필수 고지: 변호사법·법무사법 광고 규제 준수, 광고대행사 표시 필수.
개인정보 수집 동의 기준
개인정보보호법 / 정보통신망법 기준에 따라 필수 항목 · 선택 항목을 분리하고, 명시적 동의를 받은 건만 송출합니다.
- ✓수집 항목 명시 — 이름·연락처·문의 내용·동의 시각·수집 출처(랜딩 URL)를 모두 기록.
- ✓목적 분리 — "상담 진행"(필수)과 "마케팅 정보 수신"(선택)을 별도 체크박스로 분리.
- ✓제3자 제공 동의 — 광고주 명·제공 항목·이용 목적·보유 기간을 사전 명시 후 동의 받음.
- ✓보유 기간 — 상담 종료 후 3개월 자동 파기 (광고주 요청 시 즉시 파기 가능).
- ✓철회 권리 — 정보 주체가 동의 철회 시 24시간 내 광고주에게 즉시 통지·삭제.
- ✓미동의 DB 거래 금지 — 외부 매입·DB 거래·미동의 DB 송출은 절대 다루지 않음.